Huisregels en Algemene Voorwaarden

• Maximaal 1 persoon toegestaan als aanhang/ondersteuning.
• In de studio is/zijn niet toegestaan: kinderen <16 jaar (dus ook geen baby's), huisdieren, (onder invloed zijn van) alcohol en/of drugs. Wij mogen personen weigeren zonder opgave van reden. Niemand mag zonder toestemming de werkplekken betreden.
• Het afrekenen zal direct na het zetten van je tattoo moeten worden gedaan. Bij meerdere afspraken betaal je na elke afzonderlijke afspraak. Er wordt niet gewerkt met uitgestelde betaling of betaling in termijnen.
• Indien je een ziekte/aandoening hebt dien je eerst te overleggen met een arts/deskundige of tatoeëren voor jou veilig is. Bij epilepsie, diabetes, hart- en vaatziekten/-afwijkingen, (auto-)immuunziekten, sarcoïdose, bloedziekten (en/of gebruik van bloedverdunners), gebruik van antibiotica, huidziekten/-infecties, allergie voor tatoeagematerialen/-inkt, of bij zwangerschap en borstvoeding wordt tatoeëren afgeraden. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen. Als een afspraak op het laatste moment niet kan doorgaan omdat je belangrijke informatie over je gezondheid te laat en ter plekke pas met ons deelt, dan zijn daar kosten aan verbonden.
• Bij aanvang van de afspraak moet er in de shop een toestemmingsformulier worden ingevuld en ondertekend door de klant.
• Er mogen nooit zonder toestemming foto’s worden gemaakt van ontwerpen, voorbeelden of foto’s die wij in de shop hebben. Ontwerpen worden nooit meegegeven of opgestuurd. Foto’s die wij van je tattoo nemen kunnen wij gebruiken voor promotie-doeleinden.
• Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de geschatte tijd die wij denken bezig te zullen zijn of het geschatte aantal uren dat het zetten van je tattoo duurt. De tijd wordt door ons ingeschat en is niet bindend.

Annuleren, verzetten, aanbetaling 

Nadat de afspraak is gemaakt en er een datum is geprikt, wordt er een aanbetaling gevraagd. Deze zal direct moeten worden voldaan. Met deze aanbetaling bevestiging je de gemaakte afspraak, de opdracht voor het ontwerpen en tatoeëren, en de besproken datum. Wij reserveren daarna de datum en voldoende tijd in de agenda. Zo kunnen we beginnen met je ontwerp!

Een aanbetaling bedraagt €50,- tot €300,- afhankelijk van de gereserveerde tijd voor jouw tattoo.

De aanbetaling is niet restitueerbaar. Het bedrag van de aanbetaling wordt na het zetten van de tattoo (of na de laatste sessie) verrekend met het totaalbedrag.

Eenmalig verzetten van de gereserveerde datum kan kosteloos tot 5 werkdagen voor je afspraak. Verzet je korter dan 5 werkdagen voor de afspraak, dan vervalt je aanbetaling. Wil je je afspraak nogmaals verzetten dan vervalt je aanbetaling. Na het vervallen van de aanbetaling zal voor het reserveren van een nieuwe datum een nieuwe aanbetaling worden gevraagd. Als je de afspraak annuleert krijg je de aanbetaling niet terug.

Bovenstaande is verwerkt in de Algemene Voorwaarden van Scarlet Heart (afspraak bij Wijda en Dana). Als je een afspraak hebt bij een andere collega in onze studio dan kunnen de voorwaarden afwijken. Hiervan wordt je dan door de betreffende collega vooraf op de hoogte gesteld. 

Wij behouden ons het recht voor om bij regelmatig afzeggen van meerdere sessies, de hele sessie in rekening te brengen, vooruitbetaling te vragen en/of de samenwerking te verbreken.

Aanpassen

Geef het op tijd door (liefst ruim een week vooraf) als je je ontwerp wilt aanpassen, d.w.z. als je iets op een andere manier wilt dan eerst besproken (design, formaat, plaatsing etc.) Als je op de dag van de afspraak besluit dat je tattoo veel kleiner moet worden, dan zal toch het afgesproken bedrag worden gerekend. Als je op de dag zelf besluit dat de tattoo veel groter moet dan kan het gebeuren dat er een nieuwe afspraak moet worden ingeboekt en er extra kosten bijkomen. Als het op de dag zelf onverwacht veel tijd kost om het ontwerp aan te passen dan zijn hier kosten aan verbonden. Ook als door de door jou gewenste verandering de afspraak niet kan doorgaan kost dit extra of je aanbetaling vervalt.

Voorbereiding en nazorg

Je kunt je voorbereiden op het laten zetten van je tattoo door vooraf goed uitgerust te zijn en voldoende te eten. Neem eventueel een snack of wat frisdrank mee zodat je je energie kunt aanvullen. Het is niet nodig om je huid vooraf te scheren of speciaal te behandelen. Zorg dat je schoon bent. Zorg dat je makkelijke kleding draagt zodat wij goed bij de te tatoeëren plek kunnen.

Gebruik nooit zonder overleg verdovende zalf. Er zijn verschillende merken verkrijgbaar en sommigen beïnvloeden de huid zodanig dat wij geen garantie op ons werk kunnen geven. Ook werkt het vaak niet lang genoeg en kunnen we misschien de tattoo niet afmaken omdat je na het uitwerken juist extra veel pijn ervaart.

Na het zetten van de tattoo krijg je van ons een papier mee met alle uitleg over de verzorging. Hou je aan die instructies en neem niets aan van anderen. Bij ons in de shop kun je de juiste verzorgende zalf en zeep aanschaffen. Het laten zetten van een (grote) tattoo kan veel energie kosten, zorg dus dat je na je afspraak niet veel meer hoeft te doen en lekker kunt uitrusten. Zwaar werk, sporten of bijv. nachtdienst na je afspraak raden wij af!